Управление персоналом. Управление персоналом организации. Под ред. Кибанова А.Я Глава i человеческие ресурсы трудовой деятельности

Размер: px

Начинать показ со страницы:

Транскрипт

1 Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А. Экономика управления персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, с. - (Высшее образование: Бакалавриат).

2 ОГЛАВЛЕНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ 3 Раздел 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭКОНОМИКИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ ГЛАВА 1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Целеполагание и принципы формирования целей организации и системы управления персоналом Формирование функций системы управления персоналом Элементы организационно-экономического механизма управления персоналом Показатели, характеризующие элементы трудовой деятельности и их взаимосвязи в процессе труда Функционально-целевая модель как основа организационного проектирования и формирования эффективных систем и технологий управления персоналом Методы построения эффективных систем управления персоналом 35 Контрольные вопросы 41 ГЛАВА2 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА И ТРУДОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ Сущность интеллектуального капитала и его структура Сущность человеческого капитала и его структура Оценка человеческого капитала Сущность и виды трудового потенциала организации Составляющие элементы трудового потенциала организации Оценка трудового потенциала организации 89 Контрольные вопросы 94

3 ГЛАВА3 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НОРМАТИВЫ И АНАЛИЗ ТРУДОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ Нормирование труда персонала организации Регламентация труда персонала организации Система трудовых показателей организации Анализ трудовых показателей организации Анализ численности управленческого персонала по подсистемам системы управления организации Планирование трудовых показателей организации 140 Контрольные вопросы 145 Раздел 2 ЭКОНОМИКА АНАЛИЗА, ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ ГЛАВА4 АНАЛИЗ, ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ РАСХОДАМИ НА ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ Сущность, структура и факторы формирования затрат на персонал организации Структура затрат на персонал Явные и скрытые затраты на персонал Факторы формирования затрат на персонал Управление затратами на персонал в организации Понятие управления затратами на персонал Управление затратами на оплату труда Управление затратами на обучение и развитие персонала Управление затратами по социальным обязательствам и гарантиям работодателя Планирование и бюджетирование затрат в управлении персоналом Пути оптимизации затрат на персонал 186 Контрольные вопросы 193 ГЛАВА5 АНАЛИЗ, ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ Современные проблемы производительности труда в России 195

4 5.2. Теоретические и практические подходы к управлению производительностью труда Производительность и эффективность труда: сущность, измерение, факторы и резервы роста Сущность производительности труда Сущность эффективности труда Факторы и резервы повышения производительности труда Управление производительностью труда в организации Процесс управления производительностью труда Анализ управления производительностью труда Разработка, планирование и реализация мер по повышению эффективное труда Анализ и оценка экономических и неэкономических результатов управления производительностью труда Практика повышения производительности труда Управление численностью персонала Управление рабочим временем Управление присутствием на работе Выявление организационных резервов 241 Контрольные вопросы 243 ГЛАВА6 ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНЫЙ АНАЛИЗ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЕЕ ПЕРСОНАЛА Единство функционального и стоимостного подходов при анализе и повышении эффективности управления персоналом единстве функционального и стоимостного подходов Сущность и принципы функционально-стоимостного анализа Сбор, изучение и систематизация информации для анализа деятельности управленческого персонала Подготовительные работы к проведению функциональностоимостного анализа Сбор, изучение и систематизация информации Анализ функций, выполняемых персоналом, и затрат на их осуществление Разработка проекта повышения эффективности деятельности персонала 275

5 Определение путей совершенствования деятельности персонала Разработка проекта повышения эффективности деятельности персонала Внедрение проекта повышения эффективности деятельности персонала Контрольные вопросы ГЛАВА7 АУДИТ И КОНТРОЛЛИНГ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 7.1. Сущность и цели аудита персонала и системы управления персоналом 7.2. Технология проведения аудита персонала и системы управления персоналом 7.3. Методология кадрового контроллинга в системе управления персоналом организации 7.4. Организационная модель кадрового контроллинга в системе управления персоналом Контрольные вопросы Раздел 3 МЕТОДЫ ИЗМЕРЕНИЯ ЭКОНОМИКИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ ГЛАВА8 ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И КАДРОВЫХ РИСКОВ 8.1. Сущность и показатели оценки деятельности службы управления персоналом 8.2. Методы оценки эффективности деятельности службы управления персоналом 8.3. Сущность, классификация и факторы, оказывающие влияние на возникновение кадровых рисков 8.4. Управление кадровыми рисками в работе с персоналом организации 8.5. Управление текучестью персонала организации Контрольные вопросы

6 ГЛАВА9 ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ Виды эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом Оценка экономических результатов совершенствования системы и технологии управления персоналом Расчет экономических результатов в сфере управления производством продукции Расчет экономических результатов в сферах производства и эксплуатации продукции Расчет затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 411 Контрольные вопросы 414 Библиография 416

Аннотация рабочей программы дисциплины «Экономика управления персоналом» по направлению подготовки/ специальности 080400.62 Управление персоналом профиль (программа) подготовки, специализация Управление

Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2003. 268 с. (Серия «Высшее образование»). ISBN 5-16-001335-0 В учебном пособии рассматриваются вопросы экономики труда в органической взаимосвязи,

1. Цели и задачи дисциплины На этапе становления рыночных отношений российской экономике потребовались менеджеры, способные эффективно и творчески работать в новых условиях и при этом сочетать лучшие качества

ИНСТИТУТ ЗАКОНОВЕДЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ВПА КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ МЕТОДИЧЕСКИЕ И ИНЫЕ МАТЕРИАЛЫ по дисциплине «АУДИТ ПЕРСОНАЛА» Направление подготовки: 38.03.03 (080400.62) «Управление персоналом»

ИНСТИТУТ ЗАКОНОВЕДЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ВПА КАФЕДРА ЭКОНОМИЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН МЕТОДИЧЕСКИЕ И ИНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ЭКОНОМИКАУПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ» Направление подготовки: Управление персоналом (квалификация

Характеристика направления подготовки: Выпускнику, закончившему образование по ООП направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом профиль «Управление персоналом организации», присваивается квалификация

НОУВПО ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФАКУЛЬТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ ЭКОНОМИКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ направлений подготовки профиль квалификация (степень) формы обучения

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тамбовский государственный университет имени

ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБЩЕСТВО РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН ПРОГРАММА «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ» ПРОГРАММА ПЕРЕПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СЛУЖБ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Целевая аудитория: 1.Руководители служб управления персоналом

I. Аннотация 1. Цель и задачи дисциплины (модуля) Целью освоения дисциплины (модуля) является: обеспечение фундаментальной научной и практической подготовки студентов в области экономики управления персоналом,

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ 1. Цель и задачи дисциплины Целью изучения дисциплины «Управление человеческими ресурсами» является формирование у студента представления об общих теоретических основах

Компетенций: ОПК-5 - способность анализировать результаты исследований в контексте целей и задач своей организации, ОПК-6 - владение культурой мышления, способность к восприятию, обобщению и экономическому

Цель ОП: формирование общекультурных, общепрофессиональных и профессиональных компетенций в соответствии с требованиями ФГОС ВО по данному направлению подготовки, необходимых для решения задач профессиональной

Автономная образовательная некоммерческая организация высшего образования «Институт менеджмента, маркетинга и финансов» Учебное издание МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ И

Б1.Б.1. Социальная политика государства и управление социальным развитием организации Дисциплина «Социальная политика государства и управление социальным развитием организации» относится к профессиональному

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ГЕОДЕЗИЧЕСКАЯ

Тематика рефератов по дисциплине «Управленческая экономика» 1) Производственное предприятие основное звено рыночной экономики (рассмотреть на конкретном примере). 2) Экономическая эффективность использования

Приложение А (обязательное) Тематика выпускных квалификационных работ Вид профессиональной деятельности в соответствии с ФГОС.Организационноуправленческая и экономическая Трудовые функции в соответствии

2 ТЕМАТИЧЕСКИЕ РАЗДЕЛЫ 1. Общий менеджмент Типологическое разнообразие управления. Понятие менеджмента, его концепция в условиях либеральной экономики. Менеджмент как вид профессиональной деятельности.

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ направления подготовки бакалавриата 080400.62 «Управление персоналом», профиль «Управление персоналом организации» Человеческие ресурсы трудовой деятельности

1 СОДЕРЖАНИЕ стр 1. Наименование и область использования... 3 2. Основание... 3 3. Цель и назначение 3 4. Источники. 3 5. Требования 3 6. Содержание... 4 6.1. Календарный план. 4 6.1.1. Содержание лекций

1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Целями освоения дисциплины (модуля) «Управление персоналом» являются: 1. Освоение студентами теоретических и методологических знаний по формированию и функционированию системы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Институт государственной

1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе, требования к уровню освоения содержания дисциплины 1.1. Цели и задачи изучения дисциплины Дисциплина «Управление персоналом организации» продолжает

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ДИПЛОМНЫХ РАБОТ ДЛЯ БАКАЛАВРОВ, ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО НАПРАВЛЕНИЮ «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ» НА 2014/15 УЧЕБНЫЙ ГОД 1. Анализ персонала организации как объекта управления. 2. Построение системы

Министерство образования и науки Российской Федерации федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» Общеэкономический

1 Место дисциплины в структуре ООП ВО: Дисциплина «Основы кадровой политики и кадрового планирования» относится к блоку 1 «Дисциплины (модули)» по направлению 38.03.03 «Управление персоналом», входит в

Аннотация рабочей программы дисциплины (модуля) «Оценка эффективности системы управления персоналом» Направление подготовки (специальность) 38.04.03 «Управление персоналом» Направленность (профиль) образовательной

1 1. Цели освоения дисциплины Целью освоения дисциплины «Оценка эффективности управления персоналом» является формирование у студентов профессиональных компетенций, связанных с использованием теоретических

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Вологодский филиал

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «Самарский национальный исследовательский университет имени академика

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра «Коммерции и организации экономической

1. Организационное проектирование системы управления персонало м организа ции 2. Стратегическое планирова ние человеческих ресурсов на предприятии 3. Стратегическое и оперативное планирование управления

Приложение 8 Аннотации рабочих программ модулей по направлению подготовки 38.04.03. «Управление персоналом» профиль подготовки «Управление персоналом в финансово-кредитных организациях» Содержание БП.Б1

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» БРЯНСКИЙ ФИЛИАЛ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Институт государственной

1. Цели практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности Целями практики являются повышение уровня профессиональной подготовки специалистов и их конкурентоспособности

АННОТАЦИЯ Основной образовательной программы подготовки магистров по направлению «Управление персоналом» Программа «Инновационные персонал-технологии и управление карьерой» 1) Квалификационная характеристика

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ» УТВЕРЖДАЮ Ректор И.В.

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования «Российская академия предпринимательства» (АНО ВПО «РАП») УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе Е.Е. Ермакова «28» июня 2013г.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Сибирская Государственная Геодезическая Академия УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе В.А. Ащеулов РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА

1. Стратегическое управление персоналом 2. Планирование и прогнозирование потребности в персонале 3. Планирование работы с персонал ом 4. Маркетинг персонала в. 5. Управление маркетингом персонала 6. Управление

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пензенский государственный университет» (ФГБОУ ВО «ПГУ») Факультет экономики и управления Кафедра «Менеджмент и экономическая

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Уральский государственный технический университет имени первого

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ Дисциплина Направление подготовки УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 111400.68 Водные биоресурсы и аквакультура Профиль подготовки Квалификация (степень) выпускника Нормативный срок обучения

Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский государственный педагогический университет» Институт

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» Рабочая программа дисциплины «Основы кадровой политики и кадрового планирования» Уровень высшего образования Бакалавриат

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования «СМОЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ» Экономический факультет Кафедра Экономики и менеджмента ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

1 Место дисциплины в структуре ООП ВО: Дисциплина «Регламентация и нормирование труда» относится к профессиональному циклу, является базовой дисциплиной при подготовке бакалавров по направлению «Управление

1 Направление подготовки 38.03.03 «Управление персоналом» Образовательная программа по направлению подготовки 38.03.03 «Управление персоналом» (уровень бакалавриата) является программой нового поколения

Примерная тематика курсовых работ 1. Управляемая и управляющая подсистемы в социально-экономических системах, их взаимосвязь и взаимозависимость. 2. Особенности социальной (экономической, технологической,

ВОПРОСЫ ПО ЭКОНОМИКЕ ТРУДА на ГАК (для специалистов). Теория труда (2 вопроса) 1. Понятие о труде, содержание и характер труда, вопросы труда в Конституции Российской Федерации. 2. Роль труда в развитии

Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Южно-Уральский учебный комбинат» Утверждаю «01» июля 20ф6 г. Генеральный директор ЧУ ДПО «Южно-Уральский учебный комбинат» А.П. Чекалин

Департамент образования города Москвы Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования города Москвы Колледж малого бизнеса 4 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по учебной дисциплине

АННОТАЦИЯ ДИСЦИПЛИНЫ «Экономика предприятия и отрасли» Дисциплина «Экономика предприятия и отрасли» относится к базовой (вариативной) части гуманитарного, социального, экономического цикла (цикла профессиональных

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Г.В. ПЛЕХАНОВА»

Примерная тематика бакалаврских работ по направлению подготовки «Менеджмент» 1. Организационно-экономический механизм повышения эффективности управления производством. 2. Совершенствование организационной

Место дисциплины в структуре образовательной программы Дисциплина «Организация и нормирование труда персонала» является дисциплиной базовой части. Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра управления персоналом, документоведения и архивоведения ВИНИЧЕНКО М.В. АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОГО

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное учреждение высшего профессионального образования "Казанский (Приволжский) федеральный университет" Отделение

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ КАФЕДРА ГОСУДАРСТВЕННОГО

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Центросоюза Российской Федерации СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ УТВЕРЖДАЮ Ректор университета В.В. СТЕПАНОВ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ЛУГАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ТАРАСА ШЕВЧЕНКО»

УДК 339.138:339.37 Алябьева М.В., д-р экон. наук, профессор кафедры экономики Белгородского университета кооперации, экономики и права РАЗВИТИЕ КАДРОВОГО МАРКЕТИНГА В ОРГАНИЗАЦИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Волгоградский

1. Цель и задачи дисциплины Управление персоналом Целью освоения дисциплины «Управление персоналом» является получение студентами основ знаний и навыков по формированию и организации функционирования систем

КИБАНОВ АРДАЛЬОН ЯКОВЛЕВИЧ

доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой управления персоналом ГУУ, заслуженный деятель науки РФ

Кибанов Ардальон Яковлевич Родился 10 июня 1939 года в г. Усолье Пермской области. В 1957-1958 г.г. — слесарь Березниковского азотно-тукового завода Пермской области. 1958-1961 г.г. – служба в рядах Советской Армии. 1961-1966 г.г. – студент Московского инженерно – экономического института им. С. Орджоникидзе. 1966-1968 г.г. инженер-экономист отдела научной организации производства, труда и управления Саратовского завода «Генератор». 1968-1971 г.г – аспирант Московского инженерно-экономического института им. С. Орджоникидзе. 1971-1990 г.г. – ассистент, доцент, декан специального факультета переподготовки кадров, декан школы управления производством Государственной академии управления им. С. Орджоникидзе.

Первые годы после окончания института (1966-1975 г.г.) А.Я. Кибанов занимался производственной деятельностью и проводил научные исследования в области повышения эффективности систем управления производством. Эта деятельность позволила ему подготовить и защитить кандидатскую диссертацию (1972 г.), опубликовать ряд научных статей, брошюр и монографий.

В 1975-1990 г.г. А.Я. Кибанов выполнил ряд научных исследований в области организационно-экономических проблем формирования систем управления предприятием и его персоналом с использованием функционально-стоимостного анализа (ФСА). Для работы в данном направлении создана в начале специальная научная группа, а затем — научно-исследовательская лаборатория при кафедре управления персоналом, в которой под руководством А.Я. Кибанова проведено 15 НИР, результаты которых внедрены на предприятиях различных отраслей промышленности. Он первым в России применил функционально-стоимостной анализ к системам управления предприятиями и персоналом. Разработаны методические рекомендации и внедрены проекты систем управления ряда предприятий отраслей машиностроения с применением ФСА. Результаты исследования были представлены на Всесоюзный конкурс им. Н.А. Вознесенского «На лучшую работу по совершенствованию системы управления предприятиями и объединениями» в 1988 г. и были удостоены двух дипломов: за первое и второе место.

Результаты исследований обобщены в докторской диссертации «Организационно-экономические проблемы формирования системы управления машиностроительным предприятием: анализ, проектирование и оценка», ряде научных статей, брошюр, докладов, учебников, учебных пособий и монографий.

С 1990 г. по 2105-ый год А.Я. Кибанов – заведующий кафедрой, одновременно (1991-1996 г.г.) – декан факультета магистерской подготовки Государственного университета управления.

Кафедра управления персоналом Государственного университета управления, которую основал и с момента создания возглавлял А.Я. Кибанов — первая в России начала подготовку специалистов в области управления персоналом.

С 90-х годов основные научные интересы А.Я. Кибанова сосредотачивались в области теоретических, методических и практических проблем управления персоналом организаций в рыночных условиях.

Кибанов А.Я. – крупный специалист в области управления организацией и ее персоналом. В многочисленных трудах он выработал концепцию и философию управления персоналом в Российских условиях, глубоко и всесторонне обосновал организационно – экономические принципы и закономерности формирования системы управления персоналом и кадровой политики. Разработал и реализовал методологию функционально-стоимостного анализа в сфере управления персоналом. В трудах Кибанова А.Я. изложены основы формирования системы управления персоналом, кадровой политики и стратегии управления персоналом, раскрыта технология управления персоналом организации, в т.ч.: требования к кандидатам на замещение вакантной должности, их деловая и личностная оценка, профориентация и адаптация, управление карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала, обучением, поведением персонала и оценка результативности и эффективности его деятельности.

Целостное представление об управлении персоналом организации на основе комплекса взаимосвязанных категорий и понятий окончательно сформировалось в первой в России энциклопедии (Управление персоналом: энциклопедия /Под ред. проф. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 554 с.), содержащей толкование около 3500 терминов и словосочетаний, охватывающих практически все проблемы и вопросы управления персоналом.

За период 1990 — 2014 гг. под руководством и при участии Кибанова А.Я. разработаны комплекты программ учебных дисциплин специализации «Управление персоналом», специальности «Управление персоналом», направления «Управление персоналом». Коллектив, возглавляемой им кафедры является разработчиком Государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования всех трех поколений в области управления персоналом: 1-е поколение - Государственного образовательного стандарта подготовки по специализации «Управление персоналом » в рамках специальности «Экономика и управление производством», а позже - специальности «Менеджмент организации» (1992–1999 гг.); 2-е поколение - Государственного образовательного стандарта подготовки по специальности «Управление персоналом» (2000–2016 гг.); 3-е поколение - Федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования по направлению подготовки «Управление персоналом» для бакалавриата и магистратуры (начиная с 2011 г.).

Работы Кибанова А.Я. в области управления персоналом пользуются широкой известностью. А.Я. Кибанов – автор 365 научных и учебно-методических трудов общим объемом свыше 1200 печатных листов, в том числе: 19 монографий, 50 учебников и учебных пособий (из них 7 учебников и 4 учебных пособия с грифом Минобрнауки РФ), свыше 250 научных статей. Кибанов А.Я. является лауреатом конкурса на лучшую научную книгу 2006 года, проводимого фондом развития отечественного образования.

Под руководством А.Я. Кибанова защищено свыше 40 кандидатских и докторских диссертаций.

Под учебно-методическим руководством Кибанова А.Я. осуществлялась деятельность секции «Управление персоналом» Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента. Секция объединяет более 150 вузов России, обучающих студентов по специальности и направлению «Управление персоналом».

Кибанов А.Я. являлся председателем диссертационного совета по защите диссертаций на соискание учебной степени кандидата и доктора наук, членом двух диссертационных советов, членом оргкомитета ряда всероссийских и международных научных конференций.

А.Я. Кибанов был членом ученого совета института Управления и предпринимательства в социальной сфере и ученого совета Государственного университета управления.

Кибанов А.Я. — был председателем редакционной коллегии и главный редактор журнала «Кадровик», который вошел в перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий ВАК. Также являлся главным редактором журнала «Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России», созданного в 2012 г.

Кибанов А.Я. являлся инициатором и руководителем проектов по созданию учебных телевизионных художественных фильмов: «Вакантное место» (по дисциплине «Управление персоналом организации») и «Укрощение породы» (по дисциплине «Конфликтология»), выступив в роли сценариста и продюсера. Создание фильмов явилось смелой новацией в методике преподавания дисциплин специальности управления персоналом, позволяющей существенно сократить время аудиторных занятий при повышении качества обучения. В 2006 г. фильм «Вакантное место» был удостоен премии Правительства Российской Федерации в области образования. На международном кинофестивале «Золотой Витязь» в 2008 г. фильм «Укрощение породы» был удостоен Диплома «За творческое воплощение острой социальной тематики», а в 2009 г. на международном кинофестивале детективных фильмов — Диплома в номинации «Преступление и наказание».

А.Я. Кибанов вел активную экспертную деятельность.

В 1994-1996 г.г. А.Я. Кибанов являлся членом экспертного совета и руководителем экспертной группы по проблемам государственной службы при Управлении федеральной государственной службы Администрации Президента РФ. Принимал участие в разработке концепции государственной кадровой политики и государственной службы в РФ и программ их реализации по заданию Администрации Президента РФ, а также концепции государственного заказа на подготовку и повышение квалификации федеральных государственных служащих. Его научные публикации и разработки использованы, в частности, при подготовке выступления Президента Российской Федерации в РАГСе по проблемам управления, государственной службы и кадровой политики в России и при подготовке национального доклада к 50-й сессии Государственной Ассамблеи ООН «Государственное управление и развитие».

В 1997 г. Кибанов А.Я. участвовал в работе комиссий Счетной палаты РФ в качестве научного эксперта по проверке целевого и эффективного использования средств федерального бюджета на научные исследования в различных учреждениях и организациях РФ. Он также проводил занятия с депутатами Государственной Думы РФ по проблемам управления персоналом.

В 2006-2007 г.г. работал в составе Комиссии по формированию Стандартов профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента, созданной Национальным союзом кадровиков.

В последние годы жизни А.Я. Кибанов являлся: экспертом Минобрнауки РФ; экспертом Администрации президента Российской Федерации; экспертом Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, экспертом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.

Большое внимание Кибанов А.Я. уделял общественной деятельности.

Им организована и возглавлялась региональная общественная организация содействия изучению проблем и просвещению в области управления персоналом «Персонал»(РОО «Персонал»).

Значительной вехой в объединении научного и педагогического потенциала в области управления персоналом России стала деятельность Национального союза организаций по подготовке кадров в области управления персоналом (Национальный союз «Управление персоналом»), создателем которого стал А.Я. Кибанов. Национальный союз объединяет около 100 образовательных учреждений и иных организаций, предметом деятельности которых является обеспечение совместными усилиями высоких стандартов и качества подготовки кадров для всех уровней управления персоналом, обеспечение опережающего по сравнению с практикой развития научных исследований в области управления персоналом.

Кибанов А.Я. имеет общественные награды: орден Ломоносова за выдающиеся заслуги и большой личный вклад в развитие отечественной науки и образования, медаль «15 лет первой в России кафедре управления персоналом» и «20 лет первой в России кафедре управления персоналом», Почетный знак «За вклад в науку о труде в Сибири».

Кибанов А.Я. награжден: почетным знаком НТО СССР, почетными грамотами; медалями: «Ветеран труда» и «850 лет Москвы», «Совет Федерации. 15 лет»,«За вклад в развитие местного самоуправления», благодарностью Министерства образования и науки РФ. Кибанов А.Я. является Заслуженным деятелем науки Российской Федерации.

Научная и педагогическая деятельность Кибанова А.Я. получила высокую оценку на федеральном и региональном уровнях. Кибанов А.Я. — дважды лауреат премии Правительства Российской Федерации в области образования (1997, 2006 г.г.), лауреатом премии администрации Воронежской области (2006 г.). Кибанов А.Я. являлся помощником депутата Государственной Думы двух созывов, членом Союза писателей России.

Фото 1. Кибанов А.Я. — лауреат премии Правительства Российской Федерации в области образования (1997г.)

Фото 2. Кибанов А.Я. — лауреат премии Правительства Российской Федерации в области образования (2006 г.)

В 2014 г. получила официальное признание научная школа «Управление персоналом» ГУУ, создателем и руководителем которой являлся А.Я. Кибанов. Членами научной школы стали его ученики и последователи: ведущие ученые кафедры управления персоналом, доктора наук, профессора, доценты, ассистенты ведущих вузов России, десятки руководителей и специалистов служб управления персоналом российских организаций реального сектора экономики. Проректора, деканы, заведующие кафедр управления персоналом российских вузов.

Описание : В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персоналом ГУУ, рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для специалистов по управлению персоналом и управленцев организаций в широком смысле слова: теория управления человеческими ресурсами, методология управления персоналом и формирования системы управления персоналом организации, стратегическое управление персоналом и планирование кадровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, а также вопросы управления поведением персонала организации и оценки результатов его деятельности.

Для студентов и аспирантов, изучающих проблемы управления персоналом организации, а также специалистов, участвующих в формировании системы управления персоналом и систем управления организацией и целом, работающих с кадрами в рыночных условиях функционирования отечественной экономики.

ПРЕДИСЛОВИЕ

Глава I ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Историческое развитие труда и деловой предприимчивости

1.2. Теории управления о роли человека в организации

1.3. Социальная политика государства и организации

1.4. Социология труда и организаций

1.4 1 . Социолога труда как научная дисциплина

1.4.2. Социальные функции труда

1.4.3. Связь труда с другими видами деятельности

1.4.4. Основные понятия социологии труда

1.4.5. Методы социологии труда

1.4.6. Социология организаций

1.5. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации

1.6. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала

1.6.1. Социально -трудовые отношен ия в рыночной экономике

1.6.2. Рынок трупа и его характеристики

1.6.3. Занятость населения

1.6.4. Безработица

1.6.5. Внутрен ние рынки т руда и занятость персонала организации

1.7. Государственная система управления трудовыми ресурсами

ГЛАВА 2 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Философия управления персоналом

2.2. Концепция управления персоналом

2.3. Закономерности и принципы управления персоналом

2.4. Методы управления персоналом

2.5. Методы построения системы управления персоналом

ГЛАВА 3 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Организационное проектирование системы управления персоналом

3.1.1. Понятие, стадии и этапы организационного проектирование

3 1.2. Характеристика этапов организационного проектирования

3.2. Цели и функции системы управления персоналом

3.3. Организационная структура системы управления персоналом

3.4. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом

3.4.1 Кадровое обеспечение

3.4.2. Документационное обеспечение

3.5. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом

3.5.1. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации

3.5.2. Техническое обеспечение системы управления персоналом организации

3.6. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом

3.6.1. Нормативно-методическое обеспечение

3.6.2. Правовое обеспечение.

ГЛАВА 4 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

4.1. Кадровая политика организации — основа формирования стратегии управления персоналом

4.2. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом

4.3. Система стратегического управления персоналом организации

4.4. Стратегия управления персоналом организации

4.5. Реализация стратегии управления персоналом

ГЛАВА 5 ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

5.1. Основы кадрового планирования в организации

5.1.1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования

5.1.3. Уровни кадрового планирования

5.1.4. Требования к кадровому планированию

5.1.5.Кадровый контроллинг и кадровое планирование

5.2. Оперативный план работы с персоналом

5.2.1. Структура оперативного плана работы с персоналом

5.3. Маркетинг персонала

5.3.1. Сущность и принципы маркетинга персонала

5.3.2. Информационная функция маркетинга персонала

5.3.3. Коммуникационная функция маркетинга персонала

5.4. Планирование и прогнозирование потребности в персонале

5.5. Трудовые показатели в системе кадрового планирования

5.6. Планирование производительности труда

ГЛАВА 6 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

6.1. Наем, отбор и прием персонала

6.1.1. Источники организации найма персонала

6.1.2. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности

6.1.3. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность

6.2. Подбор и расстановка персонала

6.3. Деловая оценка персонала

6.4. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала

6.4.1. Сущность социализации персонала

6.4.2. Сущность и виды профориентации и адаптации персонала

6.4.3. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала

6.5. Основы организации труда персонала

6.5.1. Сущность и задачи организации труда. Научная организация труда

6.5.3. Управленческий труд. Особенности и специфика

6.5.4. Организация управленческого труда

6.6. Высвобождение персонала

6.7. Автоматизированные информационные технологии управления персоналом

ГЛАВА 7 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

7.1. Управление социальным развитием

7.1.1. Социальное развитие организации как объект управления

7.1.2. Основные факторы социальной среды

7.1.3. Управление социальной зашитой персонала

7.1.4. Задачи и функции социальной службы

7.2. Организация обучения персонала

7.2.1. Основные понятия и концепции обучения

7.2.2. Виды обучения персонала

7.2.3. Методы обучения персонала

7.2.4. Роль службы управления персоналом в организации обучения кадров

7.3. Организация проведения аттестации персонала

7.4. Управление деловой карьерой персонала

7.4.1. Понятие и этапы карьеры

7.4.2. Управление деловой карьерой

7.5. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала

7.6. Управление кадровым резервом

7.6.1. Сущность и порядок формирования кадрового резерва

7.6.2. Планирование и организация работы с резервом кадров

7.6.3. Контроль за работой с кадровым резервом

7.7. Инновации в управлении персоналом

7.7.1. Ииновационный потенциал персонала организации

7.7.2. Исходные предпосылки кадровой инноватики

7.7.3. Управление нововведениями в кадровой работе

ГЛАВА 8 УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

8.1. Теория поведения личности в организации

8.2. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала

8.2.1 Сущность мотивации трудовой деятельности

8.2.2. Сущность стимулирования трудовой деятельности

8.2.3. Мотивационное ядро персонала организации

8.3. Материальное и нематериальное стимулирование персонала.

8.3.1. Материальное стимулирование персонала

8.3.2. Нематериальное стимулирование персонала

8.4. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности

8.4.1. Система управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности

8.4.2. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности

8.5. Этика деловых отношений

8.5.1. Общие закономерности межличностных отношений

8.5.2. Внешний облик делового человека

8.5.3. Основы риторики

8.5.4. Ведение деловой беседы

8.5.5. Этика телефонного общения

8.5.6. Правила критики

8.6. Организационная культура

8.6.1. Сущность и структура организационной культуры

8.6.2. Функции организационной культуры

8.6.3. Методы изучения организационной культуры

8.6.4. Типы организационной культуры и их особенности

8.6.5. Методы управления организационной культурой

8.7. Управление конфликтами и стрессами

8.7.1. Организация управления конфликтами и стрессами

8.7.2. Методы управления конфликтами

8.7.3. Методы управления стрессами

8.8. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала

8.8.1. Безопасность организации и ее персонала

8.8.2. Условия труда персонала

8.8.3. Дисциплина труда персонала

8.8.4. Управление текучестью персонала

ГЛАВА 9 ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

9.1. Анализ и описание работы (должности) и рабочего места

9.2. Оценка результатов труда персонала организации

9.3. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом

9.3.1. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации

9.3.2. Оценка деятельности подразделений управления персоналом

9.4. Оценка затрат на персонал организации

9.5. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом

9.5.1. Порядок расчета экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления перепелом

9.5.2. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом

9.5.3. Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом

9.5.4. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом

9.6. Аудит персонала

БИБЛИОГРАФИЯ

Размер архива 21,5 МВ

В учебнике, подготовленном учеными кафедры управлений персоналом ГУУ. рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для специалистов по управлению персоналом и управленцев организаций в широком смысле слова: теория управлении человеческими ресурсами, методология управления персоналом и формирования системы управления персоналом организации, стратегическое управление персоналом и планирование кадровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, а также вопросы управления поведением персонала организации и оценки результатов его деятельности.
Для студентов и аспирантов, изучающих проблемы управления персоналом организации, а также специалистов, участвующих в формировании системы управления персоналом и систем управления организацией в целом, работающих с кадрами в рыночных условиях функционирования отечественной экономики.

Экономические реформы, проводимые в России, существенно изменили статус организации как основного звена экономики. Появились частные организации, наряду с базирующимися на государственной собственности, смешанные, имеющие коллективную собственность. Рынок ставит организацию в принципиально новые отношения с государственными органами, с производственными и иными партнерами, работниками. Появились новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим изменились отношения между руководителями организации, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации.

Настоящий учебник ставит своей целью вооружить читателя знаниями нового механизма управления персоналом организации в складывающейся рыночной среде. Логически построенная структура учебника охватывает широкий круг проблем управления персоналом организации - от истории развития труда человека до оценки эффективности его деятельности.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 5
ГЛАВА 1 ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1. Историческое развитие труда и деловой предприимчивости 8
1.2. Теории управления о роли человека в организации 23
1.3. Социальная политика государства и организации 29
1.4. Социология труда и организаций 37
1.4.1. Социология труда как научная дисциплина 37
1.4.2. Социальные функции труда 40
1.4.3. Связь труда с другими видами деятельности 42
1.4.4. Основные понятия социологии труда 43
1.4.5. Методы социологии труда 47
1.4.6. Социология организаций 4в
1.5. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации 51
1.6. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала 62
1.6.1. Социально-трудовые отношения в рыночной экономике 62
1.6.2. Рынок труда и его характеристики 64
1.6.3. Занятость населения 69
1.6.4. Безработица 71
1.6.5. Внутренние рынки труда и занятость персонала организации 73
1.7. Государственная система управления трудовыми ресурсами 75
ГЛАВА 2 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 84
2.1. Философия управления персоналом 85
2.2. Концепция управления персоналом 92
2.3. Закономерности и принципы управления персоналом 103
2.4. Методы управления персоналом 109
2.5. Методы построения системы управления персоналом 116
ГЛАВА 3 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 125
3.1. Организационное проектирование системы управления персоналом 125
3.1.1. Понята, стадии и этапы организационного проектирования 125
3.1.2. Характеристика этапов организационного проектирования 128
3.2. Цели и функции системы управления персоналом 137
3.3. Организационная структура системы управления персоналом 144
3.4. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом 153
3.4.1. Кадровое обеспечение 153
3.4.2. Документационное обеспечение 161
3.5. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом 165
3.5.1. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации 165
3.5.2. Техническое обеспечение системы управления персоналом организации 168
3.6. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом 176
3.6.1. Негативно-методическое обеспечение 176
3.6.2. Правовое обеспечение 187
ГЛАВА 4 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 191
4.1. Кадровая политика организации - основа формирования стратегии управления персоналом 191
4.2. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом 201
4.3. Система стратегического управления персоналом организации 207
4.4. Стратегия управления персоналом организации 216
4.5. Реализация стратегии управления персоналом 231
ГЛАВА 5 ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 239
5.1. Основы кадрового планирования в организации 239
5.1.1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования 239
5.1.2. Содержание кадрового планирования 242
5.1.3. Уровни кадрового планирования 244
5.1.4. Требования к кадровому планированию 245
5.1.5. Кадровый контроллинг и кадровое планирование 247
5.2. Оперативный план работы с персоналом 249
5.2.1. Структура оперативного плана работы с персоналом 249
5.2.2. Содержание оперативного плана работы с персоналом 251
5.3. Маркетинг персонала 257
5.3.1. Сущность и принципы маркетинга персонала 257
5.3.2. Информационная функция маркетинга персонала 259
5.3.3. Коммуникационная функция маркетинга персонала 265
5.4. Планирование и прогнозирование потребности в персонале 268
5.5. Трудовые показатели в системе кадрового планирования 279
5.6. Планирование производительности труда 290
ГЛАВА 6 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 310
6.1. Наем, отбор и прием персонала 310
6.1.1. Источники организации найма персонала 310
6.1.2. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности 314
6.1.3. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность 326
6.2. Подбор и расстановка персонала 330
6.3. Деловая оценка персонала 339
6.4. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала 349
6.4.1. Сущность социализации персонала 349
6.4.2. Сущность и виды профориентации и адаптации персонала 353
6.4.3. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала 362
6.5. Основы организации труда персонала 368
6.5.1. Сущность и задачи организации труда. Научная организация труда 366
6.5.2. Содержание и принципы научной организации труда 369
6.5.3. Управленческий труд. Особенности и специфика 375
6.5.4. Организация управленческого труда 377
6.6. Высвобождение персонала 381
6.7. Автоматизированные информационные технологии управления персоналом 388
ГЛАВА 7 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 408
7.1. Управление социальным развитием 408
7.1.1. Социальное развитие организации как объект управления 408
7.1.2. Основные факторы социальной среды 410
7.1.3. Управление социальной защитой персонала 415
7.1.4. Задачи и функции социальной службы 419
7.2. Организация обучения персонала 424
7.2.1. Основные понятия и концепции обучения 424
7.2.2. Виды обучения персонала 426
7.2.3. Методы обучения персонала 428
7.2.4. Роль службы управления персоналом в организации обучения кадров 430
7.3. Организация проведения аттестации персонала 432
7.4. Управление деловой карьерой персонала 442
7.4.1. Понятие и этапы карьеры 442
7.4.2. Управление деловой карьерой 451
7.5. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала 456
7.6. Управление кадровым резервом 464
7.6.1. Сущность и порядок формирования кадрового резерва 464
7.6.2. Планирование и организация работы с резервом кадров 466
7.6.3. Контроль за работой с кадровым резервом 471
7.7. Инновации в управлении персоналом 472
7.7.1. Инновационный потенциал персонала организации 472
7.7.2. Исходные предпосылки кадровой инноватики 479
7.7.3. Управление нововведениями в кадровой работе 465
ГЛАВА 8 УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 491
8.1. Теория поведения личности в организации 491
8.2. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 503
8.2.1. Сущность мотивации трудовой деятельности 503
8.2.2. Сущность стимулирования трудовой деятельности 507
8.2.3. Мотивационное ядро персонала организации 511
8.3. Материальное и нематериальное стимулирование персонала 515
8.3.1. Материальное стимулирование персонала 515
6.3.2. Нематериальное стимулирование персонала 523
6.4. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности 530
6.4.1. Система управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности 530
8.4.2. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности 534
8.5. Этика деловых отношений 537
6.5.1. Общие закономерности межличностных отношений 537
8.5.1. Внешний облик делового человека 539
6.5.1. Основы риторики 539
8.5.1. Ведение деловой беседы 541
8.5.2. Этика телефонного общения 543
8.5.3. Правила критики 544
8.6. Организационная культура 545
8.6.1. Сущность и структура организационной культуры 545
8.6.2. Функции организационной культуры 550
8.6.3. Методы изучения организационной культуры 551
6.6.1. Типы организационной культуры и их особенности 555
8.6.1. Методы управления организационной культурой 562
8.7. Управление конфликтами и стрессами 568
8.7.1. Организация управления конфликтами и стрессами 568
8.7.2. Методы управления конфликтами 571
8.7.3. Методы управления стрессами 578
8.8. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала 580
8.8.1. Безопасность организации и ее персонала 580
8.8.2. Условия труда персонала 586
8.8.3. Дисциплина труда персонала 592
8.8.4. Управление текучестью персонала 594
ГЛАВА 9 ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 604
9.1. Анализ и описание работы (должности) и рабочего места 604
9.2. Оценка результатов труда персонала организации 616
9.3. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом 626
9.3.1. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации 626
9.3.2. Оценка деятельности подразделений управления персоналом 633
9.4. Оценка затрат на персонал организации 640
9.5. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 646
9.5.1. Порядок расчета экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 646
9.5.2. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 652
9.5.3. Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 660
9.5.4. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом 666
9.6. Аудит персонала 670
БИБЛИОГРАФИЯ 678

4- е изд., доп. и перераб. - М.: 2010. - 695 с.

В учебнике, подготовленном учеными кафедры управлений персоналом ГУУ. рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для специалистов по управлению персоналом и управленцев организаций в широком смысле слова: теория управлении человеческими ресурсами, методология управления персоналом и формирования системы управления персоналом организации, стратегическое управление персоналом и планирование кадровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, а также вопросы управления поведением персонала организации и оценки результатов его деятельности.

Для студентов и аспирантов, изучающих проблемы управления персоналом организации, а также специалистов, участвующих в формировании системы управления персоналом и систем управления организацией в целом, работающих с кадрами в рыночных условиях функционирования отечественной экономики

Формат: pdf (2010 , 4-е изд., 695с.)

Размер: 20 ,5 Мб

Скачать: drive.google

Формат: pdf (20 05 , 3-е изд., 6 38с.)

Размер: 18,7 Мб

Скачать: yandex.disk

ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 5
Глава 1 ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8
1.1. Историческое развитие труда и деловой предприимчивости 8
1.2. Теории управления о роли человека в организации 23
1.3. Социальная политика государства и организации 29
1.4. Социология труда и организаций 37
1.4.1. Социология труда как научная дисциплина 37
1.4.2. Социальные функции труда 40
1.4.3. Связь труда с другими видами деятельности 42
1.4.4. Основные понятия социологии труда 43
1.4.5. Методы социологии труда 47
1.4.6. Социология организаций 4в
1.5. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации 51
1.6. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала 62
1.6.1. Социально-трудовые отношения в рыночной экономике 62
1.6.2. Рынок труда и его характеристики 64
1.6.3. Занятость населения 69
1.6.4. Безработица 71
1.6.5. Внутренние рынки труда и занятость персонала организации 73
1.7. Государственная система управления трудовыми ресурсами 75
ГЛАВА 2 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 84
2.1. Философия управления персоналом 85
2.2. Концепция управления персоналом 92
2.3. Закономерности и принципы управления персоналом 103
2.4. Методы управления персоналом 109
2.5. Методы построения системы управления персоналом 116
ГЛАВА 3 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 125
3.1. Организационное проектирование системы управления персоналом 125
3.1.1. Понята, стадии и этапы организационного проектирования 125
3.1.2. Характеристика этапов организационного проектирования 128
3.2. Цели и функции системы управления персоналом 137
3.3. Организационная структура системы управления персоналом 144
3.4. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом 153
3.4.1. Кадровое обеспечение 153
3.4.2. Документационное обеспечение 161
3.5. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом 165
3.5.1. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации 165
3.5.2. Техническое обеспечение системы управления персоналом организации 168
3.6. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом 176
3.6.1. Негативно-методическое обеспечение 176
3.6.2. Правовое обеспечение 187
ГЛАВА 4 СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 191
4.1. Кадровая политика организации - основа формирования стратегии управления персоналом 191
4.2. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом 201
4.3. Система стратегического управления персоналом организации 207
4.4. Стратегия управления персоналом организации 216
4.5. Реализация стратегии управления персоналом 231
ГЛАВА 5 ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 239
5.1. Основы кадрового планирования в организации 239
5.1.1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования 239
5.1.2. Содержание кадрового планирования 242
5.1.3. Уровни кадрового планирования 244
5.1.4. Требования к кадровому планированию 245
5.1.5. Кадровый контроллинг и кадровое планирование 247
5.2. Оперативный план работы с персоналом 249
5.2.1. Структура оперативного плана работы с персоналом 249
5.2.2. Содержание оперативного плана работы с персоналом 251
5.3. Маркетинг персонала 257
5.3.1. Сущность и принципы маркетинга персонала 257
5.3.2. Информационная функция маркетинга персонала 259
5.3.3. Коммуникационная функция маркетинга персонала 265
5.4. Планирование и прогнозирование потребности в персонале 268
5.5. Трудовые показатели в системе кадрового планирования 279
5.6. Планирование производительности труда 290
ГЛАВА 6 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 310
6.1. Наем, отбор и прием персонала 310
6.1.1. Источники организации найма персонала 310
6.1.2. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности 314
6.1.3. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность 326
6.2. Подбор и расстановка персонала 330
6.3. Деловая оценка персонала 339
6.4. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала 349
6.4.1. Сущность социализации персонала 349
6.4.2. Сущность и виды профориентации и адаптации персонала 353
6.4.3. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала 362
6.5. Основы организации труда персонала 368
6.5.1. Сущность и задачи организации труда. Научная организация труда 366
6.5.2. Содержание и принципы научной организации труда 369
6.5.3. Управленческий труд. Особенности и специфика 375
6.5.4. Организация управленческого труда 377
6.6. Высвобождение персонала 381
6.7. Автоматизированные информационные технологии управления персоналом 388
ГЛАВА 7 ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 408
7.1. Управление социальным развитием 408
7.1.1. Социальное развитие организации как объект управления 408
7.1.2. Основные факторы социальной среды 410
7.1.3. Управление социальной защитой персонала 415
7.1.4. Задачи и функции социальной службы 419
7.2. Организация обучения персонала 424
7.2.1. Основные понятия и концепции обучения 424
7.2.2. Виды обучения персонала 426
7.2.3. Методы обучения персонала 428
7.2.4. Роль службы управления персоналом в организации обучения кадров 430
7.3. Организация проведения аттестации персонала 432
7.4. Управление деловой карьерой персонала 442
7.4.1. Понятие и этапы карьеры 442
7.4.2. Управление деловой карьерой 451
7.5. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала 456
7.6. Управление кадровым резервом 464
7.6.1. Сущность и порядок формирования кадрового резерва 464
7.6.2. Планирование и организация работы с резервом кадров 466
7.6.3. Контроль за работой с кадровым резервом 471
7.7. Инновации в управлении персоналом 472
7.7.1. Инновационный потенциал персонала организации 472
7.7.2. Исходные предпосылки кадровой инноватики 479
7.7.3. Управление нововведениями в кадровой работе 465
ГЛАВА 8 УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 491
8.1. Теория поведения личности в организации 491
8.2. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 503
8.2.1. Сущность мотивации трудовой деятельности 503
8.2.2. Сущность стимулирования трудовой деятельности 507
8.2.3. Мотивационное ядро персонала организации 511
8.3. Материальное и нематериальное стимулирование персонала 515
8.3.1. Материальное стимулирование персонала 515
6.3.2. Нематериальное стимулирование персонала 523
6.4. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности 530
6.4.1. Система управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности 530
8.4.2. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности 534
8.5. Этика деловых отношений 537
6.5.1. Общие закономерности межличностных отношений 537
8.5.1. Внешний облик делового человека 539
6.5.1. Основы риторики 539
8.5.1. Ведение деловой беседы 541
8.5.2. Этика телефонного общения 543
8.5.3. Правила критики 544
8.6. Организационная культура 545
8.6.1. Сущность и структура организационной культуры 545
8.6.2. Функции организационной культуры 550
8.6.3. Методы изучения организационной культуры 551
6.6.1. Типы организационной культуры и их особенности 555
8.6.1. Методы управления организационной культурой 562
8.7. Управление конфликтами и стрессами 568
8.7.1. Организация управления конфликтами и стрессами 568
8.7.2. Методы управления конфликтами 571
8.7.3. Методы управления стрессами 578
8.8. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала 580
8.8.1. Безопасность организации и ее персонала 580
8.8.2. Условия труда персонала 586
8.8.3. Дисциплина труда персонала 592
8.8.4. Управление текучестью персонала 594
ГЛАВА 9 ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 604
9.1. Анализ и описание работы (должности) и рабочего места 604
9.2. Оценка результатов труда персонала организации 616
9.3. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом 626
9.3.1. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации 626
9.3.2. Оценка деятельности подразделений управления персоналом 633
9.4. Оценка затрат на персонал организации 640
9.5. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 646
9.5.1. Порядок расчета экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 646
9.5.2. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 652
9.5.3. Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 660
9.5.4. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом 666
9.6. Аудит персонала 670
БИБЛИОГРАФИЯ 678